五一勞動(dòng)節(jié)，致敬勞動(dòng)者

發(fā)布日期：2024-05-06 瀏覽次數(shù)：2058

筑夢(mèng)的路上，勞動(dòng)最美。逐夢(mèng)的路上，致敬不凡?！竞阈拦煞荨肯蚱仗煜碌膭趧?dòng)者致以節(jié)日問(wèn)候和祝福。

·致敬勞動(dòng)者

一座座礦山井下運(yùn)轉(zhuǎn)著恒欣裝備，一臺(tái)臺(tái)運(yùn)輸裝備承載著恒欣愿景。恒欣人始終肩負(fù)造福廣大礦工為己任，一如既往秉持“以飽滿(mǎn)的熱情迎接客戶(hù)；以精湛的技術(shù)服務(wù)客戶(hù)；以真誠(chéng)的服務(wù)感動(dòng)客戶(hù)”的市場(chǎng)理念，為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

為快速響應(yīng)客戶(hù)售后服務(wù)需求，也為確保礦山井下智能運(yùn)輸裝備的安全運(yùn)行，【恒欣股份】40多人的售后團(tuán)隊(duì)全天候?yàn)榭蛻?hù)提供高效和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅實(shí)現(xiàn)恒欣高品牌，也為客戶(hù)創(chuàng)造高價(jià)值。

*售后工程師井下工作服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)

【恒欣股份】

產(chǎn)品全生命周期管控服務(wù)介紹

售前服務(wù)

①勘察巷道

②制作方案

③提供技術(shù)規(guī)格書(shū)

售中服務(wù)

①邀請(qǐng)客戶(hù)參與產(chǎn)品出廠(chǎng)前的功能性試驗(yàn)

②邀請(qǐng)客戶(hù)參與產(chǎn)品發(fā)貨前的貨物驗(yàn)收

售后服務(wù)

①風(fēng)險(xiǎn)管控：產(chǎn)品按安全風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)劃分三類(lèi)進(jìn)行管理，根據(jù)監(jiān)控類(lèi)別制定不同管控方式。

②驚喜訪(fǎng)問(wèn)：“三管五訪(fǎng)”的管理模式，不定期對(duì)新老客戶(hù)提供電話(huà)回訪(fǎng)、現(xiàn)場(chǎng)回訪(fǎng)、信函回訪(fǎng)、視頻回訪(fǎng)、監(jiān)督回訪(fǎng)，隨時(shí)掌握客戶(hù)的需求。

③高效反應(yīng)：公司設(shè)置有電話(huà)回訪(fǎng)中心、大集團(tuán)公司設(shè)有辦事處、客戶(hù)較集中地區(qū)設(shè)有辦事處、各產(chǎn)煤大省省會(huì)設(shè)有辦事處、辦事處設(shè)置配件和服務(wù)配送中心。

④技術(shù)交流：線(xiàn)上利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行線(xiàn)上交流、現(xiàn)場(chǎng)派人前往客戶(hù)所在地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流、井下派人前往設(shè)備運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行交流。

⑤云智慧：互聯(lián)網(wǎng)管控平臺(tái)模式

網(wǎng)址：https://www.xthxiot.com/

平臺(tái)五大功能：遠(yuǎn)程故障診斷和處置、遠(yuǎn)程服務(wù)工單質(zhì)量管控、產(chǎn)品知識(shí)庫(kù)分享、維保中心、手機(jī)APP功能等。

⑥知識(shí)庫(kù)：多渠道分享模式

官網(wǎng)：www.bettersexyoga.com 注冊(cè)會(huì)員，在“下載中心”獲??；

抖音：打開(kāi)抖音平臺(tái)，關(guān)注“hx12666”抖音號(hào)獲?。?/span>

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